Términos y Condiciones

Vigencia: 8 de septiembre de 2025

1. Identificación del responsable

Titular del sitio: MK en vivo
Sitio web: www.mkenvivo.com
Correo de contacto: jduran@mkenvivo.com
País: Colombia

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web (el “Sitio”) atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de las políticas asociadas (p. ej., Política de Privacidad y Política de Cookies). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Objeto del Sitio

El Sitio pone a disposición del Usuario contenidos informativos y, cuando aplique, servicios o funcionalidades digitales relacionados con MK en vivo. MK en vivo podrá actualizar, modificar o eliminar contenidos o funcionalidades en cualquier momento sin previo aviso.

4. Condiciones generales de uso

• El mero acceso al Sitio no genera una relación comercial con MK en vivo.
• El Usuario se compromete a usar el Sitio conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos.
• Queda prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos, lesivos o que impidan su funcionamiento normal.
• Salvo autorización expresa, se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los contenidos del Sitio.

5. Registro y cuentas (si aplica)

Si alguna funcionalidad requiere registro, el Usuario se compromete a aportar información veraz, completa y actualizada, y a custodiar la confidencialidad de sus credenciales. El Usuario es responsable de las actividades realizadas con su cuenta. MK en vivo podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

6. Enlaces externos

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. MK en vivo no controla ni responde por el contenido, políticas o prácticas de esos sitios. El acceso a enlaces de terceros será bajo responsabilidad del Usuario.

7. Comentarios y contenidos generados por el Usuario

Se permiten comentarios o aportes que enriquezcan el contenido. No se admitirán mensajes ofensivos, difamatorios, discriminatorios, spam, datos personales de terceros o información manifiestamente falsa o engañosa. MK en vivo podrá moderar, editar o eliminar comentarios que incumplan estas reglas.

8. Seguridad del Sitio

Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y las comunicaciones a través de protocolos cifrados (por ejemplo, HTTPS). No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es totalmente infalible. MK en vivo no garantiza la ausencia absoluta de virus o elementos dañinos.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. MK en vivo cumple con la normativa colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y atiende los derechos de los titulares (conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, y revocar la autorización). Los canales de contacto para ejercer estos derechos se encuentran en la Política de Privacidad y en jduran@mkenvivo.com.

(Solo si aplica a tu operación con residentes en la UE) Cuando el tratamiento alcance a residentes en la Unión Europea, MK en vivo observará el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como lo previsto en su Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual e industrial

El Sitio, sus contenidos y materiales (software, textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, fotografías, audio, video, etc.) son titularidad de MK en vivo o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Salvo autorización expresa, el Usuario no adquiere licencia o derecho alguno sobre dichos activos.

Si considera que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual, por favor escriba a jduran@mkenvivo.com indicando: (i) datos del titular o representante; (ii) identificación del contenido y su ubicación en el Sitio; (iii) prueba de titularidad; y (iv) declaración de veracidad.

11. Limitación de responsabilidad

• MK en vivo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
• MK en vivo no será responsable por daños derivados de: indisponibilidad del Sitio; presencia de elementos dañinos; uso ilícito, negligente o contrario a estos Términos; o servicios de terceros accesibles desde el Sitio.
• El uso del Sitio se realiza bajo exclusivo riesgo del Usuario.

12. Reclamaciones y atención al Usuario

El Usuario podrá presentar reclamaciones o peticiones al correo jduran@mkenvivo.com indicando su nombre, medio de contacto, descripción de los hechos y la solicitud. Atenderemos conforme a los plazos legales aplicables en Colombia.

(Solo si vendes o prestas servicios a consumidores en la UE) También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Cambios en los Términos

MK en vivo podrá modificar estos Términos cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización. El uso del Sitio tras la publicación supone la aceptación de los cambios.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor o de orden público que resulten aplicables.

15. Contacto

Para dudas o comentarios sobre estos Términos, escríbenos a: jduran@mkenvivo.com.

Gracias por dedicar tiempo a leer este Aviso Legal.