Simulador SK7
Nuestra metodología práctica y enfocada en situaciones reales te permitirá crear interacciones mágicas con tus clientes, generando una experiencia única y diferencial. Tus equipos obtendrán habilidades duraderas que te permitirán crear experiencias increíbles para tus clientes y diferenciarte de la competencia.
Objetivo
¡Vamos a potenciar tus ventas! Prepárate para llevar a tus clientes a un viaje memorable y comercialmente efectivo. A través de nuestro programa de formación, aprenderás las técnicas y habilidades más modernas de servicio y ventas para lograr interacciones que marquen la diferencia. ¡Haz que tus clientes se sientan especiales y únicos, y deja que tu éxito comercial hable por sí mismo!
Con la capacitación en simulador SK7 logrará
Equipos de servicio y ventas con experiencia y preparados para generar emociones positivas y gestionar las emociones negativas de sus clientes en las situaciones cotidianas de sus roles.
Mejora en la satisfacción y fidelización de los clientes.
Aumento en la efectividad y eficiencia comercial.
Generación de un lenguaje de servicio y ventas común para todo el equipo, mejorando la comunicación y el trabajo en equipo.
Desarrollo de habilidades de liderazgo en servicio y ventas.
Desarrollo de habilidades y técnicas modernas y efectivas en servicio y ventas.
Proceso y metodología de monitoreo y seguimiento de la comprensión de las técnicas y la puesta en práctica en el punto de ventas
Incremento en la calidad de las interacciones con los clientes, generando experiencias memorables y diferenciadoras.
Aprendizaje de herramientas de gestión emocional para manejar situaciones difíciles con los clientes.
Implementación de un enfoque centrado en el cliente, que permita anticiparse a sus necesidades y expectativas.
Evaluación y medición de resultados para mejorar continuamente el desempeño comercial y de servicio.